О цветопередаче

Брать или не брать? Или почему ожидание не всегда = реальность.

Сейчас очень распространены покупки в интернете. 90 % своих покупок я совершаю на маркетплейсах. И в принципе, очень этим довольна. Широкий ассортимент, возможность выбирать товар тогда, когда тебе удобно этим заниматься, возможность почитать отзывы и принять решение о покупке не выходя из дома.


Кроме всех очевидных плюсов таких покупок существует один жирный минус: товар нельзя разглядеть и пощупать живьем. Для меня, как перфекциониста, это имеет большое значение, но не решающее. Если у меня стоит выбор – посмотреть товар живьем, но придется ехать через весь город по пробкам, или купить его онлайн, я выберу второй вариант.


Теперь перейдем к главному. Речь пойдет о цветопередаче. Если говорить конкретно о тканях, то передать на 100% цвет ткани через фотографию на мониторе невозможно. Вот так сразу и категорично. В чем же причина?


1. Экраны устройств.

Экран каждого гаджета индивидуален. Об этом нам скажет не только вид, но стоимость того или иного девайса в магазине. Отличаются и цветопередача, и качество, и яркость. Профессиональные вещи весьма и весьма дороги.
Таким образом, если вы будете разглядывать одно фото с разных экранов, то и оттенки фото с большой долей вероятности будут разные на всех ваших устройствах.


2. Освещение при съемке.

И ткань, и любой другой объект будет выглядеть на фото по-разному при разном освещении и на разном фоне. Лучший свет для съемок – естественный солнечный рассеянный. Как вы сами понимаете, эти идеальные условия регулярно соблюсти невозможно в силу погодных условий средней полосы России, где я нахожусь. Поэтому приспосабливаюсь: выбираю дни, время для съемки, настройки камеры и прочие премудрости.


3. Фотокамера и фотограф.

Очевидный большой нюанс, влияющий на цветопередачу, это камера, на которую происходит съемка. Снимать на телефон или снимать на полнокадровый фотоаппарат с правильным объективом - огромная разница. И чем хуже была съемка, тем больше усилий и умений потребуется, чтобы привести фото в порядок. Что-то можно поправить в графическом редакторе, что-то нет, здесь на первый план выходит мастерство фотографа.


Я проходила курсы обучения фотографии, но не являюсь профессиональным фотографом. Поэтому предпочитаю идти по пути наименьшего сопротивления и стараюсь сразу снимать максимально близко к оригиналу, используя зеркальный фотоаппарат и управляя камерой, местом и светом по одной простой причине – я не умею профессионально пользоваться фотошопом. Пользуюсь им на уровне «чайного чайника», чтобы поместить логотип на фото или сделать какие-то совсем простые вещи.


4. Техника для работы с фото.

Я верю в пословицу, что скупой платит дважды, поэтому являюсь приверженцем добротных и не всегда бюджетных вещей, особенно когда это касается работы. Поэтому все, что меня окружает из техники и используется для работы, является качественным.


Ноутбуки я отдаю профессионалам для калибровки экрана, а также периодически обновляю свою технику. Что это значит? Это значит, что как бы и чем бы я не снимала свой материал, то, что вижу я на экране своего монитора не равно тому, что видите вы.


В защиту тканей, на которые вы смотрите через экран, скажу следующее. Палитра всех моих основ для вышивки в реальности намного богаче и интереснее, чем вы видите через компьютер или телефон. Поэтому очень часто после получения посылок мои покупательницы мне пишут о том, что ткани в разы интереснее, когда их уже держишь в руках.

А теперь вполне закономерный вопрос - что делать покупателю?


1. Если вам крайне важны оттенки, и вы не можете определиться, подойдет ли вам та или иная основа, задавайте вопросы в переписке со мной, показывайте дизайн, под который вы подбираете основу, спрашивайте об оттенках. Чем смогу, я обязательно помогу. Иногда по фото дизайна сразу становится понятно, что ткань ему не подходит категорически, я всегда говорю об этом прямо. У меня нет задачи любой ценой продать вам ткань, чтобы вы потом расстраивались и не знали, куда ее пристроить. Моя задача оставить своих покупательниц довольными, и потом любоваться вашими чудесными результатами.


2. Ткани не дешевы. Поэтому, если вы не готовы к этим нюансам с цветом, и болезненно реагируете, если ожидание не совпадает с реальностью, не покупайте. Либо покупайте офлайн, либо покупайте в тех местах, где, по вашему мнению, фото адекватны на 100%.

В 99,9 % случаев мне пишут благодарные рукодельницы. Но оставшаяся доля процента с неоправдавшимися ожиданиями очень портит мне настроение. Что я делаю для того, чтобы не портить настроение вам и себе? Я работаю.


Во-первых, я постоянно работаю над качеством фото, на съемку партии тканей бывает, уходит не один день. Одним словом, я над этим заморачиваюсь, в отличие от многих других продавцов.


Во-вторых, я работаю с техникой, как писала об этом выше.


В-третьих, если оплошность моя, я всегда готова ее исправить и предложить своей покупательнице лучшее решение проблемы.


Резюмируя вышесказанное: претензии к тканям из-за цветопередачи я не принимаю.


Тем не менее, возможность вернуть отрез существует, о ней написано здесь.