Я очень надеюсь, что вы останетесь довольны тканями, купленными в моем магазине. Но если, по каким-либо причинам, товар вам не подошел, например, категорически не сочетается цвет основы с выбранным дизайном, вы можете вернуть покупку.
При этом, есть некоторые условия возврата товара.
1. Обратите внимание: обмена тканей нет, только возврат тканей, купленных не более двух недель назад. Правило о возврате тканей без дефекта действует 1 раз и не более 1 отреза. Далее возврат тканей надлежащего качества осуществляться не будет.
Важно: правила ухода за тканями, окрашенными вручную, читайте в разделе Уход за тканями и мулине
2. Если основа имеет надлежащее качество и просто не подошла вам по цвету, например, в этом случае стоимость доставки не возвращается, возвращается только стоимость ткани.
3. Если ткань имеет какие-либо дефекты в окрашивании, которые я пропустила в силу человеческого фактора, стоимость доставки компенсируется вместе с возвратом стоимости ткани.
Важно: ткани из льна имеют природную структуру в виде неравномерных нитей, катышков, небольших участков непрокраса (основы с рисунком) из-за волокнистости нитей и прочих, соответствующих льну, дефектов. Перечисленные выше недостатки, связанные со структурой льна, возврату не подлежат.
Также не является дефектом образование складок на полотне ввиду высокой гидрофильности льна, что обусловливает быстрое впитывание влаги и быстрое высыхание материала.
4. Возврат денежных средств за ткани надлежащего качества осуществляется после продажи отреза. Возврат денежных средств за ткани с дефектом осуществляется сразу.
Чтобы осуществить возврат товара, вам необходимо связаться со мной любым удобным для вас способом: написать в сообщения группы ВКонтакте, в чат на сайте, на электронную почту либо в любой мессенждер.